Participación activa, cohesión y perspectiva renovada

Fomentar la participación activa en la sociedad holandesa a través de SALT/PCCV es el objetivo de la colaboración entre Vluchtelingenwerk (Consejo Holandés para los Refugiados) y la Constelación.
Desde mayo de 2017, un grupo de 16 profesionales y voluntarios que trabajan para el consejo han recibido formación como facilitadores SALT. En un periodo de seis meses, cada uno de ellos aplicó SALT a su trabajo y acompañó a siete grupos/proyectos locales.

El Vluchtelingenwerk ve la necesidad de un cambio radical en su manera de trabajar como organización y mientras “se toma tiempo para adoptar esta nueva perspectiva y metodología”, el consejo decidió introducir SALT y PCCV en cinco regiones del Vluchtelingenwerk en 2018.

El profesional que decidió continuar la colaboración en 2018:

(...) en lugar de diseñar un plan bien elaborado que podría o no funcionar, los equipos emprenden acciones enseguida y luego aprenden sistemáticamente de sus acciones. De esta manera, podemos desarrollar una nueva forma de trabajar mucho más rápida. Los seis meses de trabajo conjunto con ustedes ya nos aportó conocimientos tan valiosos sobre la manera de trabajar de nuestra organización y lo que se necesita para hacer que la auto organización de refugiados funcione aquí.”

Organizaciones transformadas desde dentro

Cuando las organizaciones encarnan plenamente el enfoque SALT y lo aplican en sus propias estructuras, éste se convierte en una parte esencial de lo que son. Influye en su trabajo y en las relaciones en sus propias organizaciones, que se convierten a su vez en verdaderas comunidades.

Algunas reflexiones más de personas cuyas organizaciones se vieron transformadas por el enfoque SALT:
El nuevo diálogo y la nueva forma de buscar fortalezas y apreciarse mutuamente han sanado a la división dentro de nuestra organización".
Nonthathon, SWING, Tailandia.

Empezamos a partir de un patrón en el que todo el mundo se quejaba de las cosas que no funcionaban y le echaba la culpa a los demás. Ahora sabemos que podemos mejorar, que todos somos responsables y que hacemos lo que podemos. Mi colega dijo: ‘En lugar de quejarse por la oscuridad, sería mejor encender la luz’. Sin la presencia del equipo de facilitación no hubiéramos podido hacer esto." Christophe Boeraeve, abogado de Bélgica.
Tras algunas semanas, los miembros del equipo vinieron a verme y mencionaron su apreciación por la forma en que les cuidaba. A largo plazo, esto ha mejorado enormemente las relaciones con el equipo y con todos los socios pues todo el personal se sentía más comprometido con su trabajo y, por tanto, era más eficaz. Cuando nos tomamos tiempo para tratar a nuestro personal como seres humanos, se produce una respuesta.” Luc Barriere Constantin


Tras algunas semanas, los miembros del equipo vinieron a verme y mencionaron su apreciación por la forma en que les cuidaba. A largo plazo, esto ha mejorado enormemente las relaciones con el equipo y con todos los socios pues todo el personal se sentía más comprometido con su trabajo y, por tanto, era más eficaz. Cuando nos tomamos tiempo para tratar a nuestro personal como seres humanos, se produce una respuesta.” Luc Barriere Constantin
Esta transformación de la propia institución también está sustentada por las personas que trabajan allí, como ilustra la historia de Bashir Abdulkadir, un trabajador de Vluchtelingenwerk.

“Cuando hay irritación y conflicto en el lugar de trabajo, escucha y apreciación puede crear una atmósfera totalmente nueva.”

“Nos visita mucha gente de origen eritreo que acude cada día con las mismas preguntas, en especial sobre reunificación familiar [...] El tener que repetirnos continuamente provoca cierta irritación y eso repercute en nuestros interlocutores. Lo primero que hago cuando llego al trabajo es aplicar SALT. [...] Escucho con atención lo que la persona desea de mí. Le explico con paciencia lo que hemos hecho, lo que podemos y lo que no podemos hacer. Le explico por qué doy prioridad a la gente que tiene cita previa. Lo que observo es que nuestros interlocutores eritreos aceptan lo que digo con mucha más rapidez. Uno de los directores me dijo recientemente: “Has tranquilizado el ambiente aquí". Con SALT puedo marcar la diferencia. Incluso si uno empieza en solitario, al elegir una actitud SALT es posible generar un gran cambio en el entorno.
Bashir Abdulkadir, comentario en el Grupo de Integración de Refugiados (en holandés)

​Mejora del espíritu de equipo

SALT hace que las personas se aproximen. Cuando la gente se escucha y se aprecia mutuamente se siente motivada para trabajar como equipo y conectar mejor a nivel personal. Esto fue la experiencia de miembros de la empresa POPAY cuando se fuero de retiro con la Constelación en noviembre de 2014.

Fotografías: Jan Somers.       


Propósito y objetivos comunes
El Dr Kamran Hameed, del Hospital Universitario Aga Khan, considera que el Proceso de Competencia frente al sida es un catalizador que unificó los diferentes elementos de la red Aga Khan Development Network (AKDN) y por primera vez desde su incorporación observó un propósito y un objetivo comunes.
Haga clic en el video para escucharlo.
El Proceso de Competencia frente al sida se ha integrado en la política de la AKDN y ya ha proporcionado beneficios prácticos, que van desde grandes aumentos del número de personal voluntario que se sometió a la determinación de su estado serológico hasta el intercambio de información sobre el acceso a los ARV.
Ya sea en una empresa privada, una organización sin ánimo de lucro o una agencia gubernamental, siempre se puede introducir la Competencia Comunitaria ante la Vida y la gente puede entonces abrir un debate sobre cualquier tema que le preocupe, construir una visión compartida y responder conjuntamente.
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Y la transformación continúa

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